隐私政策

一、个人信息处理者与重要说明

羊毛互助社（https://www.pddhuzhu.cn）的个人信息处理者为牡丹江辰先科技有限公司。本政策说明账号注册、邮箱验证、建议与反馈（工单）、互助、积分及网站安全涉及的信息、用途、保存和权利行使方式。个人信息与账号问题请登录后通过建议与反馈（工单）提交。

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，在实现明确目的所需的最小范围内处理信息。注册账号后，你的登录邮箱会收到本站公告、红包加码和活动攻略邮件，如需退订可联系管理员。我们不向其他用户公开你的邮箱，也不出售个人信息。

二、我们处理哪些信息及用途

邮箱地址：用于发送你请求的登录验证码、创建和识别账号，以及处理账号安全和你提出的服务、申诉或个人信息请求。我们不收集邮箱密码，也不读取收件箱。未提供邮箱将无法注册或使用需登录的功能，公开内容仍可正常浏览。

昵称、内部用户编号、账号状态和登录记录：用于显示个人中心、识别你自己的需求和参与记录、维持或撤销登录会话。昵称可自行修改，无需填写真实姓名。

网站密码：首次注册及尚未设置密码的账号，需在邮箱验证后设置网站密码。密码以加密形式保存，其他用户无法获取。已设置密码的用户也可使用邮箱验证码登录。未设置密码将无法完成注册，公开内容仍可正常浏览。

验证与同意记录：保存验证码校验记录，以及你主动同意的条款版本、隐私政策版本和同意时间，用于完成登录并证明你的同意。

建议与反馈（工单）：保存工单标题、问题描述、回复、处理状态和你上传的图片，用于处理你提出的问题。工单文字会经过内容安全筛查，客服回复会发送到你的注册邮箱。图片仅本人和管理员可见，通知邮件不附带图片。请勿上传含身份证、银行卡等敏感信息的图片。

互助和积分信息：包括你提交的活动链接或口令、需求与任务、打开及反馈记录、积分来源和消费、确认与纠纷记录，用于完成互助分配、权益记账、防止重复结算和处理争议。请勿提交未经授权的他人信息。

必要技术信息：为安全传输、识别会话及防止滥用，服务器会处理 IP 地址、浏览器请求信息和操作时间。

网站访问统计：记录页面访问事件、来源网站、粗粒度地区以及设备、系统、浏览器类别，用于了解网站使用情况。统计中不包含分享正文、商品标识、互助码、验证码或领取链接，也不保存原始 IP。

互助确认通知邮件：当其他用户反馈已为你发布的互助需求助力时，我们会向你的注册邮箱发送通知邮件，邮件可包含用于确认该条需求的链接，请勿转发。这类邮件属于互助服务必需的服务邮件，不受公告邮件退订的影响。

三、处理依据与同意管理

建立账号、发送你请求的验证码、提供互助和积分服务所必要的处理，依据订立、履行你与本站服务关系所需或你的同意；安全保障及法定义务所必要的处理，依其适用的合法依据进行。

发送验证码或使用网站密码登录前，页面会展示本政策和使用条款，需要你主动勾选同意。首次注册在邮箱验证成功并完成密码设置后，服务器会把同意时间、邮箱验证时间和文档版本关联到账号；已有密码用户在登录成功后关联。未同意或协议版本已更新时，需重新确认后才能发送验证码或登录。

你可以撤回基于同意的处理授权，撤回不影响此前已完成的合法处理。邮箱验证和账号识别是登录服务的必要条件，撤回相关授权后，可能需要停止账号服务或办理注销，我们会提前说明影响。

四、Cookie、会话和自动化风控

本站使用第一方访客 Cookie 和独立的用户会话 Cookie，用于维持访客记录、登录状态和请求安全。登录令牌仅在服务器保存摘要，通过 HTTPS 和安全 Cookie 传输，不写入浏览器本地存储。清除 Cookie 后，游客记录可能无法继续关联；退出登录会撤销对应会话。

发布、领取和积分结算可能由规则自动检查，用于减少重复领取、批量请求和虚假贡献，具体阈值不公开。如处理影响你的权益，可申请解释和人工复核。

我们不基于本次注册同意进行跨站追踪、出售浏览记录或个性化营销。如未来增加与现有用途无关的分析或营销处理，会另行告知并提供选择。

五、存储、安全与保存期限

本站主要业务数据保存在中国境内的服务器，按访问权限分级管理，并采取合理的安全措施保护个人信息。如发生个人信息安全事件，会依法采取补救措施并履行通知义务。

登录会话具有有效期，退出或停用后失效。访问分析记录默认保存三十天，届满清理。

账号信息在账号存续、提供所请求服务所必要期间保存。互助内容随任务和争议处理需要保留，积分流水和条款同意证据用于记账、纠错和证明服务关系。目的已实现、不再必要、保存期届满或依法应删除时，进行删除或匿名化；有法定保存义务或未结争议时，只保留必要范围并限制其他用途。

你提出注销或删除请求后，我们会核验并说明可删除内容、必要保留的类别及理由；已经批准删除的信息不会重新用于正常服务。

工单图片保留 90 天后删除。

六、委托处理、公开和第三方平台

发送验证码、工单通知和服务邮件使用腾讯企业邮箱服务，必要的收件地址和邮件内容会由发件及你使用的收件邮箱服务商处理。

互助列表只展示必要摘要；你提交用于互助的口令或链接，会在任务分配后提供给相应参与者，这是实现互助所必需的。请勿在口令、昵称或反馈中附加不必要的个人信息。你的邮箱、验证码和完整积分记录不会向其他参与者展示。

导购或互助页面可能打开淘宝、京东、拼多多等外部平台，这些平台按各自规则处理你在其平台上的行为。本站不会因此向它们提供你的注册邮箱。打开外部链接前，请留意对应平台的隐私规则。

除你请求的必要服务、依法合规的委托处理或法律允许的情形外，我们不向独立第三方提供个人信息。如依法需要单独同意、跨境告知等程序，会在实施前完成。

七、你的权利与申请方式

你可以在个人中心查看自己的账号资料、互助记录和积分流水，并修改昵称。查阅、复制、更正其他信息，撤回同意、注销账号、删除个人信息或要求解释处理规则，请登录后提交建议与反馈（工单）；自动化限制产生争议时也可使用建议与反馈。

为防止冒用，我们会按请求风险进行相应的身份核验，例如要求由已验证邮箱发起申请。依法暂时无法处理的，会说明原因；你仍可依法投诉或通过司法途径寻求救济。

八、未成年人和政策更新

本站暂不接受不满十四周岁的未成年人自主注册。如发现未取得监护人同意而处理了此类信息，会停止相关处理，并依法联系监护人、删除或采取其他必要措施。未满十八周岁的用户应在监护人同意和指导下使用。

本政策更新时会公布版本和生效时间。处理目的、方式或信息种类发生实质变化、依法需要重新同意的，会再次征求你的主动选择。

九、公告与活动邮件

本站公告、红包加码和活动攻略邮件会发送到你的注册邮箱。如需退订，请登录后在“建议与反馈”中联系管理员，我们核实后会停止发送。退订不影响登录、互助、积分及浏览公开公告。

为发送和管理此类邮件，我们保存邮件状态及相关时间。邮件内容仅限于公告、红包加码和攻略，邮箱不会提供给其他经营者。

退订后将停止此类邮件，验证码、账号安全、建议与反馈（工单）、互助确认等必要服务邮件不受影响。

发送此类邮件时，仅向发件服务和你的收件邮箱服务商提供投递所必需的信息，其他用户的邮箱和名单不会公开。

十、私人助力队伍

为提供队伍助力服务，我们处理你的队伍成员关系、队内昵称、每日助力链接和标记。队内昵称和当日助力链接对队友可见；每位队员仅能看到与自己有关的助力标记。管理员可查看队伍信息和链接，用于管理队伍及处理问题。

队伍成员关系、每日助力链接和标记保存 7 天，期满清理。被队长或系统移出队伍后，记录针对该队伍的 7 天加入限制；队长可提前解除限制。

队伍申请结果、待处理申请和每日汇总等队伍相关邮件属于服务邮件，使用你的注册邮箱发送。如需停止这类邮件，请在“建议与反馈”中联系管理员。

队长可为队伍设置、修改或清除一个 3 到 10 位数字的 QQ 群号，联系方式类型固定为 QQ 群。我们保存该群号，用于队内联系，仅对队内成员和管理员可见；队长对所填内容负责。